В случае потери посылки, повреждения во время доставки, несоответствия в заказе или при наличии брака*, составьте претензию в присутствии курьера "о несоответствии товара/не вложении части заказа", и в течение 10 (десяти) дней направьте информацию нам на электронный адрес rosemary@thesaints.ru, указав номер заказа и обязательно приложив фотографии, подтверждающие факт повреждения товара.
* Браком товара считается: подтеки, сколы на упаковке, измененный цвет или структура средства.